Politique de Confidentialité

1. Responsable du traitement

miralumaylolo
12 Rue des Experts
75008 Paris, France
Email : contact@miralumaylolo.com
Téléphone : +33 1 82 95 12 47

2. Données collectées

Nous collectons les types d'informations suivants :

• Données d'identification : nom, prénom, adresse email, numéro de téléphone
• Données professionnelles : informations sur votre entreprise, secteur d'activité
• Données de connexion : adresse IP, données de navigation, cookies
• Données contractuelles : historique des services, factures, communications

3. Finalités du traitement

Vos données sont traitées pour :

• Fournir nos services comptables et fiscaux
• Gérer votre dossier client et nos relations commerciales
• Répondre à vos demandes de devis et d'information
• Améliorer nos services et notre site web
• Respecter nos obligations légales et réglementaires
• Vous informer de nos actualités (avec votre consentement)

4. Base légale

Le traitement de vos données repose sur :

• Contrat : exécution des services comptables
• Obligation légale : respect des obligations comptables et fiscales
• Intérêt légitime : prospection commerciale, amélioration des services
• Consentement : newsletter, cookies non essentiels

5. Conservation des données

Vos données sont conservées pendant :

• Clients actifs : durée de la relation commerciale
• Anciens clients : 10 ans (obligations comptables)
• Prospects : 3 ans maximum
• Données de connexion : 12 mois

6. Destinataires des données

Vos données peuvent être communiquées à :

• Notre équipe interne d'experts-comptables
• Nos prestataires techniques (hébergement, maintenance)
• Les autorités compétentes (administration fiscale, sociale)
• Nos partenaires professionnels (avec votre accord)

7. Transferts internationaux

Vos données sont traitées au sein de l'Union européenne. Tout transfert vers un pays tiers ferait l'objet de garanties appropriées conformément au RGPD.

8. Vos droits

Vous disposez des droits suivants :

• Droit d'accès : connaître les données que nous détenons
• Droit de rectification : corriger vos données inexactes
• Droit à l'effacement : supprimer vos données
• Droit à la limitation : limiter le traitement
• Droit à la portabilité : récupérer vos données
• Droit d'opposition : vous opposer au traitement
• Droit au retrait du consentement : retirer votre consentement

Pour exercer vos droits, contactez-nous à : contact@miralumaylolo.com

9. Sécurité des données

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données contre :

• L'accès non autorisé
• La divulgation accidentelle
• La modification non autorisée
• La destruction malveillante

10. Cookies

Notre site utilise des cookies pour améliorer votre expérience de navigation. Pour plus d'informations, consultez notre politique des cookies.

11. Réclamations

Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez déposer une réclamation auprès de la Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés (CNIL) :

CNIL - 3 Place de Fontenoy - TSA 80715 - 75334 Paris Cedex 07
Téléphone : 01 53 73 22 22
Site web : www.cnil.fr

12. Modifications

Cette politique peut être modifiée pour refléter les évolutions légales ou de nos pratiques. Nous vous informerons de tout changement significatif.